Technicien support de proximité en informatique – Niort H/F

  • Niort

Geser-Best Nantes

Dans un domaine très orienté métier, vous aurez pour principales missions :

– Assurer le support utilisateur en centre de services autours du poste de travail.

– Prendre en charge les appels téléphoniques en respectant les processus, les consignes et les règles de sécurité.

– Assurer un diagnostic informatique complet et précis

– Suivre les dossiers en cours de traitement de bout en bout et réaliser les relances nécessaires.

– Intervenir à distance sur les postes de travail utilisateurs pour réaliser les opérations techniques.

– Coordonner les intervenants externes nécessaires au traitement des dossiers.

De formation Bac + 2 en informatique, vous maîtrisez WINDOWS, UNIX (lignes de commandes basiques) et des outils de supervision comme Nagios.

Rigoureux et ayant l’esprit d’équipe, vous avez des qualités rédactionnelles.

Type d’emploi : CDI

23k à 27k /an

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à webrecrut-na@geser-best.com