Technicien Support Applicatif N2 H/F

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L'énergie au service des entreprises

Depuis plus de 25 ans GESER-BEST (9 agences en France/+ de 200 collaborateurs) accompagne ses clients de l’ingénierie à l’assistance technique, et nos ingénieurs et techniciens mettent au service des entreprises leur expérience pour la conduite et la réalisation des projets.

La dimension de notre entreprise et son organisation répondent aux attentes de nos clients en matière de réactivité et de qualité de nos prestations.

 

GESER-BEST Toulouse recherche pour intégrer les équipes de son client grand compte un Technicien Support Applicatif N2 H/F.   

 

Vous aurez en charge les missions suivantes :

·         Le support Niveau 2 sur les applications : Diagnostic, analyse d’impact, réajustements en fonction des procédures

·         L’Escalade des incidents vers le niveau de support supérieur si nécessaire

·         Le suivi et la résolution des incidents

·         L’Analyse systématique des incidents dans le cadre de l’amélioration continue

·         La Rédaction de documentation technique

·         Le Reporting

 

Environnement Technique :

Exploitation (Unix, Linux, Windows)

Applications: Apache, Tomcat, IIS, J2EE Websphere

Scripting Shell

 

Vous êtes diplômé BAC +2 ou plus en Informatique et justifiez d’une expérience d’au moins deux ans (stage compris) sur des projets en Exploitation de serveurs Windows/Unix / Linux.

Vous êtes autonome, votre bonne gestion du stress et des priorités seront vos meilleurs atouts pour mener à bien vos missions.

Anglais technique écrit et Oral souhaité.

Astreintes

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à Webrecrut-to@geser-best.com